@Myriam217
1- bonjour
2- s'ils vous rappellent, c'est votre logement leur a plu, la première fois.
3- ils ont vos coordonnées, pourquoi les obliger à payer 20% de frais?
4- si cela ne vous convient pas, vous pouvez leur dire simplement que toutes vos réservations doivent passer par airbnb, et que vous ne prenez pas de réservation en direct.
Personnellement, je ne vois rien d'anormal ou de mal à ce qu'un guest recontacte un hôte après un premier voyage réussi. C'est un signe de satisfaction. Mais ce n'est que mon avis, d'autres trouveront cela peut être anormal.