Mes hôtes Airbnb ont laissé débordé la baignoire et créé un ...
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Mes hôtes Airbnb ont laissé débordé la baignoire et créé un dégâts des eaux dans l'appartement du dessous, comment dois-je pr...
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Bonjour à tous
Quand Talia veut quelque chose Talia....
Mais Talia ne lâche rien...
Mais Tali ne lâché rien, 1h après !!
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Talia va t’elle annuler sa réservation ?
affaire à suivre
si ça c’est pas un bon coup de pression d’airbnb, qu’est ce que c’est ?
@Yannick2 bonjour, Une fois de plus Suis bouche bée .
Talia elle n'avait qu'a a lire le reglement!, elle te demande par messagerie a quelle heure est le check out alors que lorsque elle a réservé tout est écrit noir sur blanc .
Madame la capricieuse elle n'est pas contente de ta réponse et par rétorsion elle téléphone a Airbnb
L'attitude de Airbnb est plus que scandaleuse! Ils te demandent si je ne me trompe pas de faire jouer ta generosité et de la rembourser plus que prevu?!!.
Si la Nana veut annuler elle annule elle mème (surtout pas toi) et elle assume les pénalités.
@Adriano78 Vous avez tout compris et Le mec me dit encore, vous n’aurez pas de pénalités ??? Ah pourquoi j’en aurais, parce que je veut pas rallonger d’une son Check out...mdr 11h, c’est pas midi, comment il faut lui dire ??
Bonsoir @Yannick2 , incroyable!! Je me demande a quoi sert les règles instaures, check in check out et police d'annulation, c'est absolument hallucinant, que les voyageurs puissent faire ça, outrepasser les droits avec la benediction de airbnb
@Yannick2là je tombe de ma chaise !!
Airbnb ne respecte pas ses propres règles et continue de traiter les voyageurs comme des enfants rois qui en tapant du pied obtiennent tous leurs caprices !!!
ZERO GENEROSITE non mais !
Qu'elle annule, et à ses torts (j'ai envie de dire des gros mots)
@Yannick2 ah là là... Je veux tout et quand j'ai pas, j'appelle papa... Comme diraient certains, là où il y a de la gêne, il n'y a pas de plaisir. Vous avez eu raison d'être ferme, cela évitera qu'elle refasse le même coup. Parfois, on peut s'arranger... si on a envie! ou si cela nous arrange... Moi, j'avais eu des personnes qui voulaient venir avec leur chien (golden red river, petit quoi). Eh beh niet...
Bonne réponse @Yannick2
Tu devrais être payé pour la formation du CS.
Je ne sais même pas pourquoi ils osent contacter l’hôte quand c’est le voyageur qui est en tord.
Quand c’est l’hôte qui est en tord ok mais quand c’est le voyageur, c’est n’importe.
Il suffisait au CS de lire les échanges et de dire à Talia de quitter à 11h comme mentionné dans l’annonce.
Où va t’on?
Suggestion :
si Talia t’emm... te sollicite encore , tu lui envoies une demande de remboursement de 100€ avec un gentil message.
« J’ai bien compris que vous ne souhaitiez pas respecter l’heure de départ fixé à 11h.
Merci d’accepter ma demande de remboursement que je viens de vous envoyer de 100€ pour ne pas libérer les lieux an l’heure prévue et m’empêcher de préparer la chambre pour les voyageurs suivants.
Vous pouvez aussi choisir d’aller au café’ du coin. A telle adresse, il font de très bons expressos.
Que décidez-vous?. »
Franchement, est-ce les CS savent lire une annonce et des mails?
Encore la faute des profs de pondre des illettrés (Nolween c’est du 2nd degré).
Merci pour vos retours.
je pouvais pourtant pas être plus clair ! Et pourtant.
j’obtiens pas, j’insiste et Avec l’appui du CS !
bah non, quand c’est non, c’est non.
les règles n’ont pas changer entre temps.
@Nathalie-Et-Gilles0 @Je vais appliquer ce que vous venez de dire Nathalie, pour rigoler encore un peu ^^ 😉😅
Et dire qu’une heure avant Mohammed me disait, si vous annulez vous aurez des pénalités, bah voyons !
@Yannick2: je crois que tout a été dit concernant cette résa surréaliste ... juste une chose :
ce que je trouve génial c'est que le gars, il vous écrit en anglais, et bim ! à chaque fois vous lui répondez en français !
Franchement vous avez été au top sur ce coup-là !
J'attends la saison 2 avec impatience !
Pascal du Poitou
Bonjour @Yannick2 , bonjour à tous,
ben alors là.... grandiose, les bras m'en tombent ! gonflée la fille!! et vous avez bien raison de rester inflexible ... franchement si l'heure de check-out ne lui convenait pas elle avait qu'à réserver ailleurs, et Airbnb qui la soutient dans sa tentative de non respect des règles, Arghfffgrrrr (pour rester polie) ...