Problème avec locataire Airbnb

Maha102
Level 1
Paris, France

Problème avec locataire Airbnb

Bonjour,

 

J’ai une question pour un ami qui a loué son appartement sur Airbnb. 
il habite à paris et quand vous faites une location sur Airbnb à paris il s’agit forcément de votre habitation principal. Sinon c’est interdit de louer.

il a donc loué pendant 2 mois son logement et je l’ai hébergé chez moi pendant cette période. 
toutes les locations se sont bien déroulées et le problème c’est posé lors de la dernière location.

les loueurs ont réservés le logement pour 7nuits. Les locataires étaient très exigent apparement et ont passé une nuit seulement dans l’appartement et l’on ensuite quitté car ils estimaient que le logement n’avait pas été nettoyé ( le ménage avait bien été fait) et que le logement n’était pas correct. Il s’agit d’un vieux appartement à Montmartre qui est vieux certes mais très charmant et propre. Les problèmes étaient 2 tasses à café mal lavées (il y a au moins 20tasses dans le logement) et apparement une odeur de moisissure dans l’appartement qui n’aurait pas été ventilé d’après eux (l’appartement est vieux mais il est sain). 
le problème est qu’ils sont américain et c’est Airbnb USA qui a prit le dossier en main. Le remboursement de l’intégralité de la location leur a été accordé mise à part 70% de la première nuit... (normalement l’appartement est à louer au minimum 3nuits car sinon rien que le ménage coûte 100 euros par voyageurs et il ne rentre pas dans ses frais) 

L’appartement est rester bloqué  comme si il était loué par les locataires pendant toute la durée de leur séjour donc mon ami n’a pas pu relouer son appartement à d’autres voyageurs. Comment cela est possible qu’ils obtiennent tout ce remboursement et que mon ami ne puisse pas louer son appartement à d’autres personnes car appartement bloqué ? Que fait Airbnb pour les loueurs dans ce cas là ? 
il a eu beaucoup de locations pendant les deux mois de locations et tous les voyageurs étaient ravis.

Merci d’avance pour vos réponse 

2 Réponses 2
Jp94
Level 2
Biscarrosse, France


@Maha102  a écrit :

Bonjour,

 

J’ai une question pour un ami qui a loué son appartement sur Airbnb. 
il habite à paris et quand vous faites une location sur Airbnb à paris il s’agit forcément de votre habitation principal. Sinon c’est interdit de louer.

il a donc loué pendant 2 mois son logement et je l’ai hébergé chez moi pendant cette période. 
toutes les locations se sont bien déroulées et le problème c’est posé lors de la dernière location.

les loueurs ont réservés le logement pour 7nuits. Les locataires étaient très exigent apparement et ont passé une nuit seulement dans l’appartement et l’on ensuite quitté car ils estimaient que le logement n’avait pas été nettoyé ( le ménage avait bien été fait) et que le logement n’était pas correct. Il s’agit d’un vieux appartement à Montmartre qui est vieux certes mais très charmant et propre. Les problèmes étaient 2 tasses à café mal lavées (il y a au moins 20tasses dans le logement) et apparement une odeur de moisissure dans l’appartement qui n’aurait pas été ventilé d’après eux (l’appartement est vieux mais il est sain). 
le problème est qu’ils sont américain et c’est Airbnb USA qui a prit le dossier en main. Le remboursement de l’intégralité de la location leur a été accordé mise à part 70% de la première nuit... (normalement l’appartement est à louer au minimum 3nuits car sinon rien que le ménage coûte 100 euros par voyageurs et il ne rentre pas dans ses frais) 

L’appartement est rester bloqué  comme si il était loué par les locataires pendant toute la durée de leur séjour donc mon ami n’a pas pu relouer son appartement à d’autres voyageurs. Comment cela est possible qu’ils obtiennent tout ce remboursement et que mon ami ne puisse pas louer son appartement à d’autres personnes car appartement bloqué ? Que fait Airbnb pour les loueurs dans ce cas là ? 
il a eu beaucoup de locations pendant les deux mois de locations et tous les voyageurs étaient ravis.

Merci d’avance pour vos réponse 



@Maha102  a écrit :

Bonjour,

 

J’ai une question pour un ami qui a loué son appartement sur Airbnb. 
il habite à paris et quand vous faites une location sur Airbnb à paris il s’agit forcément de votre habitation principal. Sinon c’est interdit de louer.

il a donc loué pendant 2 mois son logement et je l’ai hébergé chez moi pendant cette période. 
toutes les locations se sont bien déroulées et le problème c’est posé lors de la dernière location.

les loueurs ont réservés le logement pour 7nuits. Les locataires étaient très exigent apparement et ont passé une nuit seulement dans l’appartement et l’on ensuite quitté car ils estimaient que le logement n’avait pas été nettoyé ( le ménage avait bien été fait) et que le logement n’était pas correct. Il s’agit d’un vieux appartement à Montmartre qui est vieux certes mais très charmant et propre. Les problèmes étaient 2 tasses à café mal lavées (il y a au moins 20tasses dans le logement) et apparement une odeur de moisissure dans l’appartement qui n’aurait pas été ventilé d’après eux (l’appartement est vieux mais il est sain). 
le problème est qu’ils sont américain et c’est Airbnb USA qui a prit le dossier en main. Le remboursement de l’intégralité de la location leur a été accordé mise à part 70% de la première nuit... (normalement l’appartement est à louer au minimum 3nuits car sinon rien que le ménage coûte 100 euros par voyageurs et il ne rentre pas dans ses frais) 

L’appartement est rester bloqué  comme si il était loué par les locataires pendant toute la durée de leur séjour donc mon ami n’a pas pu relouer son appartement à d’autres voyageurs. Comment cela est possible qu’ils obtiennent tout ce remboursement et que mon ami ne puisse pas louer son appartement à d’autres personnes car appartement bloqué ? Que fait Airbnb pour les loueurs dans ce cas là ? 
il a eu beaucoup de locations pendant les deux mois de locations et tous les voyageurs étaient ravis.

Merci d’avance pour vos réponse 


Il est preferable de changer de plate forme pour vos locations
Personnellement , airbnb est à fuir !

Sabrina722
Level 10
Criquebeuf-en-Caux, France

@Maha102  il ne faut pas louer que via un seul canal afin d'éviter ce genre de mésaventure

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