Recevoir uniquement des voyageurs expérimentés

[Audrey1177]

Bonjour,

Je cherche le paramètre qui permet de recevoir uniquement des voyageurs expérimentés.

C’est un paramètre que j’ai activé quand j’ai mis mon annonce mais ce soir je viens de recevoir une demande d’un voyageur sans aucun commentaire, sans aucune information.

Du coup, je voulais vérifier si ce paramètre était toujours activé mais impossible de le retrouver.

Merci pour votre aide,

Audrey 

[Joelle43]

Bonjour   

Il faut aller sur votre annonce et sous Outils de modification de l'annonce:

==>Paramètres de réservation - on peut cocher une case qui dit ceci: 

Demander des évaluations positives

Autoriser uniquement les voyageurs ayant déjà séjourné sur Airbnb sans causer de problèmes.

 

Airbnb ont changé leurs paramètres comme vous le voyez donc il est tout à fait possible qu'un voyageur sans commentaire du tout puisse réserver en Réservation Instantané du coup!  Il faut un minimum d'un séjour et avec la condition qu'il n'a pas causé de problèmes - d'où l'importance pour les hôtes de noter leurs voyageurs honnêtement!

 

Vous pouvez ajouter un message de pré- réservation où vous imposez vos règles aussi.  C'est au même endroit.

 

Je ne suis pas en RI mais je pense que vous devez avoir la même possibilité que moi en cochant la case qui dit que le voyageur doit avoir une photo d'identité et toutes les informations nécessaires pour réserver sinon je peux demander à Airbnb d'annuler sans pénalités.  Ceci se trouve en cliquant sur les trois petites flèches après Mon logement, Guide d'arrivée et trois flèches dans Outil de modification de l'annonce en haut de page

 

@Audrey1177

[Audrey1177]

Bonjour Joëlle, 

Et merci beaucoup de votre retour. 

J'ai déjà coché la case "demander une photo de profil" mais cette fonctionnalité ne dit pas que je veux uniquement des voyageurs avec des bons avis. 

Aussi, j'ai opté pour l'acceptation manuelle des voyageurs. 

Mais cette option ne permet pas de demander des voyageurs expérimentés. 

Au vue de votre réponse, j'ai essayé de cocher la réservation instantanée et là je vois que je peux cocher que je préfère des voyageurs expérimentés. 

Ce qui ne m'arrange pas car je souhaite avoir les 2 fonctionnalités :

- accepter manuellement

- avoir uniquement des voyageurs expérimentés

Comme j'ai l'impression que vous êtes comme moi en acceptation  manuelle, auriez vous l'amabilité de me faire une copie d'écran avec le paramétrage dont vous parlez ? 

==>Paramètres de réservation - on peut cocher une case qui dit ceci: 

Demander des évaluations positives

Autoriser uniquement les voyageurs ayant déjà séjourné sur Airbnb sans causer de problèmes.

Merci infiniment, 

Audrey

[Joelle43]

Rebonjour @Audrey1177 

Il faut garder à l'esprit que parfois des voyageurs avec des évaluations 5* sont aussi mauvais que ceux avec 0 commentaires!  Le système de notation pour les voyageurs est bien plus généreux que le nôtre et il faut beaucoup de mauvais avis pour faire baisser leur moyenne de 5* donc c'est très important de lire les avis car c'est la qu'on peut découvrir la vérité mais à condition que tous les hôtes jouent le jeu et c'est loin d'être le cas par peur de représailles de la part du voyageur.  Airbnb ont enlevé l'option de ne recevoir que des voyageurs avec des bons commentaires pour qu'on accepte plus de réservations!

L'option "demander des évaluations positives" n'est possible que pour ceux qui sont en RI malheureusement, désolée Audrey mais si vous voulez que je vous envoie quand même une copie d'écran, dîtes moi.

Oui, je suis comme vous en acceptation manuelle donc notre seul outil pour détecter des voyageurs peu recommandables, reste la communication via la messagerie.  J'envoie systématiquement mon règlement intérieur pour toute demande de réservation et je demande au voyageur de me confirmer par la messagerie que celui ci ne lui pose pas de problème pour que je puisse accepter sa réservation.  Avec le temps, je trouve qu'on arrive mieux à sonder ceux qui vont poser problème.

Bonne journée
Joëlle

[Francoise137]

bonjou @Audrey1177 

j'ai aussi une chambre chez l'habitant avec un règlement important, pourquoi : à cause des abus et des comportements de certains voyageurs voyageurs .

votre règlement est un peu vide.

je suis en instantanée et je dialogue sur la messagerie avec les voyageurs.

bonne journée

[Audrey1177]

Bonjour Françoise, 

Merci de votre retour. 

Je n'ai pas de souci avec le règlement intérieur. 

Pour l'instant les 4 voyageurs qui sont venus ont tous été très respectueux et discrets. 

Je souhaite juste avoir uniquement des voyageurs avec des bons avis. 

Bien à vous, 

Audrey 

[Francoise137]

@Audrey1177 

je pense que vous pouvez le noter mais ça marche il me semble que pour les réservations instantanées et encoreil y a des ratés.