Bonjour,
Je comprends que la présence de fourmis ait pu être désagréable, et je suis sincèrement désolé si cela a pu perturber votre séjour. Cela dit, je tiens à rappeler que le logement a été proposé à un tarif avantageux, en cohérence avec son standing. Ce n’est pas un hébergement 5 étoiles, mais il reste propre, fonctionnel, et conforme à sa description.
Concernant les fourmis, il ne s’agissait pas d’une infestation majeure, et vous avez pu rester dans le logement durant tout le séjour. Du côté, L’Hote a immédiatement réagi en planifiant des travaux pour y remédier, tout en veillant à ce que vous puissiez laisser vos affaires en sécurité.
Demander une indemnisation de deux nuits me semble donc disproportionné. Je reste ouverte à un échange constructif, mais dans des proportions raisonnables pour l’hôte tenant compte du prix payé et des désagréments réels subis.
Cordialement
Catherine
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