Bonjour à tous ; j ai du changer de conciergerie et ne suis ...
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Bonjour à tous ; j ai du changer de conciergerie et ne suis plus autorisée à gérer mon annonce ni les prix; je suis chez HOOM...
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Bonjour à tous,
J'ai actuellement une voyageuse très autoritaire et exigeante. Elle m'a fait déplacer les meubles de la chambre, enlever la loterie car elle avait apporté ses affaires, utilise un de mes draps de bain comme tapis dans la chambre...
Ce soir, une petite musaraigne (souris des champs pour les citadins 🙂 ) a eu le malheur de rentrer dans la chambre. La dame m'a appelée pour chasser la bête en me demandant de la lui montrer morte ...je n'ai pas réussi, la musaraigne s'est sauvée, même notre chat n'a rien pu faire ...
Cette dame est partie dormir chez une amie et doit revenir demain ...Je ne sais pas si elle va rester ou partir. Elle a réservé jusqu'au 31 mars donc si elle part, elle me bloque tout le mois ...
J'ai signalé au centre d'aide Airbnb.
Merci de vos conseils. Nerveusement, je suis à bout ...
@Christine2602 La je suis d'accord, je ne prétends pas a servir petit dej de restaurant et chez nous c'est le même, ca évite le gaspillage. Apres tout si c'est un critère important les gens choisirons ailleurs que chez moi, mais au moins c'est clairement écrit. Venir en toute connaissance de cause et mettre mauvaise note, ce n'est pas correct @Sabine323
@Anita373 Dans ce cas-là, si vous ne trouvéz pas correct qu'on mette une mauvaise note, il faudraitque Airbnb précise exactement ce qu'est pour eux un petit-déjeuner.
Désolée, mais dans ce cas-là ne mettez pas petit-déjeuner inclus. C'est tout ce que j'attends en tant que voyageuse. Je suis en Allemagne et j'ai vécu longtemps en Grande-Bretagne, je suis sûre que ces populations vous mettraient une mauvaise note. Après bien-sûr que chacun fait ce qu'il lui plait, mais j'ai juste commencé à parler de ca pour essayer de prévenir de futurs problèmes ou mauvaises notes...
@Sabine323 Quand on voyage on peut pas espérer "comme chez-soi" Sinon on reste à la maison. On s'adapte aux pays et c'est pour cette raison que en dehors des hôtels il ne faut pas espérer trouver le petit déjeuner salé en France par exemple, ce n'est pas nos habitudes. Pour ceux qui considèrent que c'est important ils posent des questions avant. On loue le logement d'abord, tout le reste c'est un supplément...
@Anita373 @Marie-Joelle1 @Christine2602 @Nathalie-Et-Gilles0 @Nolwenn2 Je viens de lancer un nouveau sujet de discussion pour essayer d'y voir plus clair. Ce serait peut-être mieux de continuer la conversation ici https://community.withairbnb.com/t5/Aide/Petit-d%C3%A9jeuner-d%C3%A9finition/m-p/1415547#M107932
Bonne idée @Sabine323, j'allais vous le suggérer parce que c'est un sujet de toute évidence vaste, ça vaut le coup de le creuser ! 🙂
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Je ne comprends pas, pourquoi avez-vous accepté de changer vos meubles de place ?
Cette dame a 73 ans, elle avait réservé pour un mois, j'ai juste voulu lui faire plaisir...
Mais pourquoi voulait elle que vous les changiez ?
Elle avait vu vos photos
Elle avait vu les photos. Les changements lui permettaient d'être plus à l'aise selon elle ...
Le problème n'était pas tant cette demande mais son attitude. Elle est très autoritaire, même des voyageurs sur son bien qu'elle loue le lui reproche ainsi que le fait qu'elle surveille tout ...
J'ai voulu être gentille, je me suis faite avoir. Ca me servira de leçon...
Merci à toutes pour vos conseils.
Vous être trop aimable parce qu'objectivement, ce n'est pas mon point fort.
Vous voyez, tout le monde a des choses à améliorer.
Merci @Marie-Joelle1
bonjour@Marie-Joelle1, je pense que la méprise vient de votre locataire qui considere que louer un mois entier signifie" location d appartement" avec de multiples obligations (hygiène etc..) . Elle ne sait pas ce qu est Airbandb qui n est pas une location standard ou une chambre d hote ou une chambre d hotel. Deuxiemement: je refuse location trop longue durée ( j ai refusé trois mois consécutifs).Comme précisé par @Nathalie-Et-Gilles0, il vaut mieux accepter ( ou refuser ) une location en cours, ca sécurise et constitue une période d 'essai. N oubliez pas que les voyageurs malveillants jouent aussi sur la facilité que represente pour l hote piegé une demande de location " longue durée..."