Annonce non conforme aux condition générales

[Jacques8]

 Je remarque une annoce https://www.airbnb.fr/rooms/274726?guests=8&s=43M3XLKW qui me semble non conforme aux termes définis dans les conditions générales dont copie ci-dessous.

Conditions générales

Annonces des Hébergements

Les Annonces seront rendues publiques via le Site, l'Application et les Services. Les autres Membres pourront réserver votre Hébergement via le Site, l'Application et les Services en fonction des informations mentionnées dans votre Annonce. Vous comprenez et acceptez ce qui suit : dès lors qu'un Voyageur fait une demande de réservation pour votre Hébergement, vous ne pouvez plus demander au Voyageur de payer un prix supérieur à celui indiqué dans la demande de réservation.<<<ATTENTION

L'affichage de l'annonce dans les résultats de recherche indique un prix de 55 Euros pour une occupation à 8 personnes par nuit, alors que la description de l'annonce indique que le prix n'est valable que pour une seule chambre.

Ce genre de méthode de travail est, il me semble, contraire aux "Conditions Générales Airbnb"  et surtout génère la confusion et perte de temps pour les voyageurs.

Question: Cette technique est elle autorisée?  et si NON , comment faire modifier/supprimer l'annonce?

Merci

Jacques

[Nathalie-Et-Gilles0]

Effectivement @Jacques l'annonce est mal paramétrée.

L'hote a du avoir quelques déconvenues car dès le début de la description , il écrit que c'est pour 1 chambre.

Quand on a plus plusieurs chambres, il faut faire autant d'annonces que de combinaisons.

L'hote doit être bien embêté car une fois qu'il a une reservation , il ne peut plus louer les autres sur airbnb car les dates sont bloquées.

[Jacques8]

@nathalie et claude

La question est de savoir s'il y a quelqu'un chez Airbnb qui vérifie la cohérence et la logique des prix avec les capacités de logement proposées.

Les hôtes qui proposent des hébergement de plusieurs chambres pour un prix global de 50 Euros le font dans le but d'être bien placés dans les résultats de recherche du moteur Airbnb. Ces hôtes font exactement la même chose sur les sites comme Abritel, homeaway etc.

Le but est d'accrocher un client potentiel par un tarif très bon marché et ensuite continuer le dialogue jusqu'à la conclusion de la location.

Sur Airbnb ils ne prennent absolument aucun risque en dehors d'avoir plus facilement des clients car ils n'activent pas la réservation immédiate et ne donnent jamais de pré-approbation directe pour plus d'une chambre mais envoient une offre spéciale avec le prix normal.

La majorité des ces propriétaires travaille en formule chambre d'hôte et location exclusive en même temps.

Le problème pour les voyageurs Airbnb est que ces genres d'annonces "non conformes" leur font perdre du temps et sont une atteinte à la qualité globale des offres d'hébergement. Cela donne une très mauvaise image de Airbnb et en plus représente une sorte de concurrence malhonnète envers les hôtes qui respectent les conditions générale Airbnb.

Quelle est l'autorité chez Airbnb qui peut recevoir les plaintes concernant ces "erreurs" et agissements frauduleux .

A quelle adresse email faut-il écrire?

[Nathalie-Et-Gilles0]

Tapez contacter airbnb dans la barre de recherche pour savoir comment contacter airbnb.

Mais je ne suis pas sure que cet exemple soit très bon car dès le début de la description , l'hote précise que le prix est pour 1 chambre.

Je ne dis pas que certains n'abusent pas mais je ne pense pas que ce soit le cas ici.
Une des raison est que pour les chambres chez l'habitant , les hotes ne peuvent marquer 2, 3, 4 etc chambres.
Ils ne peuvent mettre que 1 chambre ou créer plusieurs annonces.

Airbnb étant victime de son succes , il n'est pas encore parametrable pour les professionnels louant plusieurs chambres.
Si vous allez sur hotel ou booking.com, vous pouvez choisir :
2 chambres + 2 adultes + 2 enfants.

Pas sur airbnb, l'hote est obligé de creer autant d'annonce que de combinaisons possibles.
Pas grave quand on loue 2 chambres = 3 annonces (2x2 personnes + 1x4 personnes) mais kafkaien quand on loue 15 chambres.

Compte tenu de la variété des biens proposés , les prospects doivent lirent la description.
Ca leur éviterait de perdre leur temps.
Beaucoup regardent le prix et les photos et envoient une demande.

Et dans l'exemple mentionné, la description est claire.


Pour l'affichage, maintenant c'est le prix tous supplements inclus qui s'affiche.
Avant les hotes faisaient ce que vous dites (un prix bas et pleins de suppléments qui n'apparaissaient qu'en faisant la demande) aux grand dam des clients.
Ce petit manège ne marche plus.

Et airbnb n'affichent pas les annonces par prix.

Je peux comprendre votre déception mais franchement @Jacques , un palace a 50 euro la nuit, il ne faut pas croire au Père Noel.
Ca ne couvre meme pas les frais de menage.
Il faut 20h de menage pour préparer une telle maison.