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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à... lire la suite
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Si la recherche des informations pour joindre Airbnb était déjà ardue il y a quelques mois je dois dire que cela est carrément devenu dantesque depuis quelques semaines. Vous trouverez ci-dessous la mise à jour du guide posté en mars avec les différentes ... lire la suite
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Avant de poster une question ayant déjà été posée un nombre incalculable de fois merci de prendre connaisance des Questions/Réponses les plus fréquentes: ►« Utiliser Airbnb est-ce gratuit? » La mise en ligne d’une annonce sur Airbnb est gratuite. Pour cha... lire la suite
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Il y a une nouvelle version de cette compilation ici: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-Guides-des-membres-de-la-Communaut%C3%A9/m-p/423041#M338 ------------------------------------------------------------------------------------... lire la suite
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Bonjour,Un séjour de 6 personnes majeures avec 3 personnes mineures (17 ans, avec autorisations parentales) est-il possible ? Sachant que la personne ayant réalisé la réservation est une des 6 personnes majeures et restera durant toute la durée du séjour.... lire la suite
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Bonjour, Alors voilà, j'ai réservé une "chambre" dans une maison pour 6 semaines. Il y a une kitchenette (un évier et un micro-onde), à côté de la chambre, qui est en fait leur buanderie. Du coup les hôtes refusent que les locataires amènent des plaques d... lire la suite
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Bonjour, Nouvel hôte, je suis entrain de mettre en place mon annonce. Je ne trouve pas la possibilité d'appliquer une réduction pour 2 semaines complètes de réservation. Quelqu'un saurait m'aider, svp?Cordialement, Julie
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bonsoir, nous rejoignons les commentaires laissés, voici notre expérience récente avec une voyageuse qui a quitté notre logement en nous laissant un sms en se plaignant du froid. Nous l'avons accompagnée dès son arrivée et indiqué un endroit ou se garer, ... lire la suite
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Bonnour,je viens d'être contacté par un voyageur, qui m'a demandé si je pouvais lui faire une offre plus intéressante, car il trouve mon logement trop cher.Du coup, je suis allée ragarder.En effet, sur le site, le prix de la nuitée est de 250 euros (+ fra... lire la suite
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bonjour à tous et à toutes,j ai entendu parler de la possibilité d ouvrir un compte avec carte de paiement, gérés directement par airbnb. Les sommes perçues, seraient directement reversées sur ce compte et l on pourrait retirer l'argent dans les distribut... lire la suite
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Bonjour, J'ai un soucis je suis hôte et on ma fait une demande de location du 13 Aout au 27 Aout. Je voulais pré approuver la demande mais une personne durant la journée a payer sans me consulter du 13 Aout au 15 Aout.J'ai donc annuler la demande car la p... lire la suite
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Vous êtes très aimable de participer et répondre aux questions des usager via ce forum! Je cherche désespérement un numéro pour rejoindre Airbnb, au Canada. Et j’ai beau fouiller, je ne trouve pas... C’est très frustrant que ce ne soit pas disponible. Où ... lire la suite
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bonjour, comment faire si un voyageur a des invités qui restent jusqu'a 2:30 MIN DU MATIN
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Bonjour,Suite à un email de la part d'AirBnb, j'essaye d'approuver un séjour mais je ne retrouve pas le message dans l'interface de messagerie d'airbnb et j'ai le message "Vous n'avez pas accès à ce message."J'ai reçu une relance aujourd'hui pour répondre... lire la suite
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