Annulation en tant qu'hôte

[Lesia0]

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide concernant une annulation de reservation pour mon logement. 

Je suis obligée d'annuler une réservation pour le mois d'aout et la personne qui a bloqué la semaine de location me dit que le site Airbnb a prélevé des frais sur la location(6 mois avant)... si j'annule sa réservation, est-ce que le site va lui rembourser les frais ? 

Je suis vraiment bloquée et je vais vraiment être dans l'obligation d'annuler la réservation.

Merci pour votre aide, 

Cordialement 

[Irène0]

Bien entendu que le site va intégralement rembourser la personne. Par contre vous de votre coté vous serez pénalisé : pas pécuniairement, mais de façon que vous ne pourriez pas prétendre au statut de super-hôte pour 6 mois (lisez attentivement les condition d'annulation)

[Nathalie-Et-Gilles0]

et les dates seront bloquées et non relouables sur Airbnb.