Arnaque sur nombre de voyageurs

[Anissa0]

Bonjour,

Nous avons hebergé ce week end une personne qui avait indiqué dans sa reservation qu'ils seraient 5, une fois les cles remises 5remise qui a eu lieu avec 2h de retard), deux autre personnes sont arrivee en cachette, puis deux autres voitures, ils ont finit a 13, ont mis la musique forte ce qui a incommodé mon voisinage. Quels sont les recours possibles et que dois je faire dans ce cas,

PS: le tarif appliqué comprend un supplément par personne audela de la 5eme personne.

Merc pour votre aide

[Tove0]

Fouttez les dehors!

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Tove0 a raison.
Contactez immediatement airbnb et demandez leur de les reloger.
Vous pouvez aussi demander a ce qu'ils payent le supplement.
Selon ce que vous preferez.

Airbnb est la pour servir de mediateur dans ce genre de situation.
Et ils se mettent du cote des hotes.

Quelque soit votre choix , mettez dans le commentaire qu'ils ont reserve pour 5 et qu'ils sont venus a 13 sans avoir demande l'autorisation de faire venir des visiteurs.

Aucun hote qui verifie les commentaires ne les acceptera.

Pour ma part,je demanderai a airbnb de les reloger. Ces personnes n'ont rien a faire dans la communauté.