Envoyer des pièces jointe au locataire après réservation

[Vincent3]

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi mes locataires ne recoivent pas certaines pièces jointes que je leur envois (via l'email d'airbnb) alors que ceux-ci ont bien réservé mon logement.

Pourquoi ces pièces jointes sont elles filtrées ?

Y a t'il d'autres moyens d'envoyer ces documents électroniques en passant par Airbnb ?

Merci par avance pour vos réponses,

Cordialement

Vincent

[Nathalie-Et-Gilles0]

parce que l'email airbnb ne marche pas avec les pièces jointes.
Si vous envoyez des pièces , vous devez demander un mail personnel a vos locataires.

Après avoir envoyé la pièce jointe, communiquez par mail airbnb que vous avez envoyez un document sur son adresse personnelle.

Le but etant de garder un maximum de communication par airbnb.

[Nicolas825]

Bonjour,

Apparemment, ça n'est pas possible depuis un ordinateur, mais sur l'application mobile, c'est possible.

Il y a un lien pour envoyer photos ou documents.

Cordialement,

Nicolas