Mon guest est arrive je venais d avoir une ciupure de courant!
Donc les horaires sur les appareils n etaient pas bons, je lui ai explique que je venais de m apercevoir que le jacuzzi ne chauffait plus apparemment! Je lui ai montre et lui ai fais apprecier la temperature de l eau afin qu il se rende compte queje disais vrai et que je racontais pas des cracs. Je lui ai donc presente l autre jacuzzi qui lui fonctionnait et sui apparemment n a pas subi de degats suite a la coupure!
Je lui ai fais fzire le tour de la maison, rt lui ai montre l ecriteau avec consignes concernant la camera de surveillance qui se declenche quand une des portes exrerieures s ouvrent.
Elle a ete installee suite a un cambriolage au mois de janvier dernier. Enfin, aucun soucis jusque la, d ailleurs la camera est visible des l entree dans la maison!
Apres mon depart je lui envoie un rappel des regles de la maison clmprenant les consignes concernant la camera. La soiree avance puis d un seul coup il se permet de debrancher la camera alors que dans les consignes (dont 1 ecriteau juste sous la camera)l y a ecrit ne pas toucher toute tentative sera interpretee comme malveillante, la surveillance m appelle et me demande si je suis dans la maison, j envoie un message a mon guest puis sans reponse je decide de l appeler, il me dit a voir recouvert la camera. Apres tout s enchaine, il me demande si l electricien va passer, puis d un seul coup soit disant tout est en panne! Rien ne fonctionne! Mais il ne veut surtout pas que je passe regler le probleme!
En fait il va tout faire pour faire croire a Airbnb que rien ne fonctionnait, le jacuzzi serait en panne! C'est faux, il fonctionnait lorsque je suis partie' le voyant chauffage ne s allumait pas mais il etait a 35 degres donc je ne suis pas sur que le chauffage etait en panne, il ne s allume pas lorsqu il est a temperature m a dit mon mari le soir!
Enfin ce guest obtient d Airbnb le remboursement de 10 pourcent de la resrrvation.
Je suis toujours sans nouvelle de ma demande d argent que je lui ai demande, j ai fais une demande au centre de resolution et j attends les 72 heures pour faire la suite! En fait il peut pas me prouver que le jacuzzi n a pas fonctionne, il a mis en panne ma pompe a chaleur en mettant e chauffe alors qu il faisait 30 degres, les splits qui etzient en mode clim donc froid... il a tout lis en panne! Du sang plein les draps' couette' sol, matelas! Je pense qu i, est venu pour degrader!!! En attendant il a eu gain de cause avec Airbnb!
LE GUEST A TOUS LES DROITS!
