Bonjour @Sami522
Un locataire peut effectivement ester en justice afin de réclamer des dommages et intérêt, la réparation des préjudices moral et financier, mais UNIQUEMENT si la somme versée à la réservation est un acompte. Pas s'il s'agit d'arrhes.
La loi stipule que faute de précisions quant à la nature de cette somme au sein du contrat de location, elle est considérée comme étant des arrhes.
Sauf erreur de ma part, il n'est, nulle part, mentionné "arrhes" ou "acompte" au sein des conditions générales d'AirBnB.
Vous n'êtes donc pas attaquable pour les motifs cités.
Cependant, vous êtes redevable du double de la somme versée...mais cela AirBnB s'en tamponne le coquillard...un juge, pas.