Mon mode de versement est en attente de vérification

[Jessica230]

Bonjour,

je viens d'ajouter un virement international (pas IBAN mais swift).

Cela fait 2 jours que c'est en attente de vérification ...

Savez vous le delais que ça prend ?

MErci

*titre actualisé

[Jane294 · Accepted solution]

Hello  Jessica ! Avec ce numéro 01 84 88 40 00.

J'ai pu avoir une opératrice qui m'a guidée 

La solution, pour répondre aux personnes qui se trouvent dans le même cas, est :

Ajouter un nouveau compte (le même si vous le souhaitez)

Lorsqu'il est ajouté, le définir par défaut (en utilisant les options à droite)

Puis supprimer le compte qui n'était toujours pas vérifié. 

Et tout cela grace à Céline et la charmante opératrice. Merci 

[Kirstie]

Bonjour @Jessica230,

Bienvenue sur le Community Center !

Merci @Jane294 d'avoir expliqué comment vous avez résolu ce problème, est-ce que ça marche pour vous @Jessica230 ?

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.

Bonne journée,

Kirstie