@Mireille90 Bonjour
vous etes tombé sur le tatillon de service à qui il faut tout expliquer, si il avait lu correctement sa resa, il aurait trouvé votre telephone, quant à critiquer la numerotation de votre rue... c.est Mr Penible en personne.
toutefois, votre annonce est claire, vous n'acceptez pas les animaux, pourquoi l'avoir reçu avec ...2 chiens ? Il a estimé que vous lui feriez une fleur, et dans ces cas là, ce genre de voyageur s'attend à ce que tout lui soit permis, meme de reclamer ce qu'il a ( telephone ) et critiquer jusqu'à la numerotation de la rue ...
vous lui avez laissé un bon commentaire, alors qu'il n'a pas respecté votre reglement ( chiens ) donc, il pourra continuer ailleurs ...