Reduction de la periode de sejour et remboursement

[Romain6]

Bonjour,

Mon locataire veut reduire la duree de son sejour pour cause d'allergie (periode des pollens), et se faire rembourser une partie du sejour.

Je suis d'accord sur le principe, cependant je ne sais pas comment proceder. La demarche (sur le site) doit elle venir de lui ou de moi?

Pourriez-vous m'indiquer comment faire?

Merci

Romain

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Romain6

Surtout n'annulez pas la réservation , vous en supporteriez les pénalités alors que ce n'est pas de votre fait.

Dites simplement a votre voyageur de voir avec Airbnb pour annuler sa réservation.

C'est à lui d'annuler.

Airbnb appliquera votre politique d'annulation qui est stricte.

bonne journée