Bonjour @Chris2063
Il suffit de paramétrer votre nouvelle CB dans :
https://www.airbnb.fr/account-settings/payments/payment-methods
Ajouter un mode de paiement, le déclarer 'par défaut' et supprimer l'ancien.
Ce que vous auriez du faire dès que l'autre CB était désactivée.
Puis réserver a nouveau chez l'hôte en payant l'intégralité cette fois, c'est moins risqué.
Si vous n'avez pas été remboursée, c'est parce que Airbnb a appliqué la politique d'annulation de l'hôte.
Si vous réservez à nouveau, l'hôte peut décider de vous rembourser les frais d'annulation quand il les aura perçu (mais ce n'est pas un dû car techniquement , c'est vous qui n'avez pas payé la réservation) mais il ne remboursera pas les frais Airbnb.
Pour les frais Airbnb et si vous réserez a nouveau en payant complètement la location, vous pouvez contacter le site pour plaider votre bonne foi.
Airbnb envoie des mails de rappels du 2ème paiement 15j avant, après l'échec de 1er paiement et quand la réservation a été annulé.
C'est bizarre mais c'est uniquement avec le mail d'annulation que les voyageurs se réveillent.
Tout ca pour dire que ne leur demandez pas en prétendant que c'est de leur faute.
Ils préviennent vraiment les voyageurs car ils ne veulent surtout pas que le 2ème paiement échoue.