enregistrer ma carte de paiement

[Manuela16]

Bonjour j'ai changé ma carte de crédit il y a quelques jours et j'ai donc supprimé l'ancienne qui était enregistré sur le site pour enregistrer la nouvelle, et là impossible le site ne la prend pas en compte mais je n'ai aucun message qui s'affiche qui dit pourquoi !!!!

lorsque je clique sur enregistrer rien ne se passe.........qui a déjà rencontré ce problème ? et comment y remédier ?  je ne sais même pas comment contacter Airbnb !!!!

merci pour vos réponses

Manuela

[Loïc0]

Bonjour,

je suis nouveau sur AirBNB et le problème que j'ai c'est que je n'arrive même pas à enregistrer une carte de paiement....

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonsoir @Loïc0

Ce n'est pas un numero de CB qu'il faut enregistrer ,c'est un IBAN.

Ou compte paypal.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Precision :
Un IBAN pour l'hote.
Une CB pour le voyageur.

[Loïc0]

Bonjour Nathalie et Claude, justement, il m'est impossible de l'enregistrer depuis avant hier.
Que ce soit sur mon compte ou directement sur une pré-réservation

[Nathalie-Et-Gilles0]

videz le cache, changez de navigateur (chrome , modzilla, explorer) et si ca ne marche toujours pas, tapez 'Contacter Airbnb' dans la barre de recherche.
Il n'y a qu'eux qui peuvent régler les problèmes techniques.