première réservation

[Jean-Claude-Et-Laurence0]

Bonjour, je viens de recevoir ma 1ère demande que j'ai pré- appobée sur airbnb

Ensuite une question m'a été posée et là je n'ai pas pu cliquer sur répondre à l'hote.

Pourquoi?

J'ai récupérer le mail sur ma boite perso! est ce normal? et là j'ai pu répondre aux questions que l'hote me posait.

Dernier point/ tous ces échanges ne semblent ps passer par la messagerie Airbnb; je n'en ai aucune traces 

j'ai du oublier qqchose!!!

merci pour vos réponses

[Nathalie-Et-Gilles0]

Non @Jean-Claude-Et-Laurence0 ce n'est pas normal que vous n'ayez rien dans la boite mail airbnb.
Contactez le support technique pour qu'ils regardent votre compte.

C'est d'autant plus ennuyeux qu'en cas de litige, airbnb regarde les mails airbnb.

Cordialement