Anfitrião pela primeira vez

[Paula12]

Apesar de ter recebido por e-mail todos os termos de funcionamento da Airbnb e de sempre receber boas recomendações da Airbnb quando questiono a alguém, ainda não tive nenhuma experiência efetiva, o que espero acontecer nestes dias de carnaval, conforme pedido de reserva que recebi da Airbnb, como anfitrião, e já confirmei via site. De qualquer forma, eu ainda teria as seguintes dúvidas:
1) Como falta pouco mais de 10 dias (05/02) para início do período de reserva em meu apartamento, como faço contato pelo site com a hóspede para confirmar entrega das chaves, horários, passar informações que sejam pertinentes e etc..;

2) Quanto ao pagamento, entendi que até 24 hs após o início do período de reserva, a Airbnb efetua o pagamento do valor total da reserva para o anfitrião, se o período for inferior a 28 dias. Como e quando eu terei que informar à Airbnb a conta bancária onde deverá ser depositado o valor acordado pelo período de aluguel já confirmado?

OBS: Faltam apenas 14 dias, a partir da data de hoje, para o início do período da reserva.

Agradeço por vossa compreensão e permaneço no aguardo.

Att,

Paula XXX

[Karla1 · Accepted solution]

Ola Paula, também me cadastrei recentemente e vou receber meus primeiros hospedes no carnaval! Você pode se comunicar com seu hospede pelo próprio site do Airbnb, voce acessa sua conta e pelo calendário você vê qual hospede está reservado para qual data e pode clicar em diversos lugares que te remetem a um bate papo com ele. Se voce também for ao e-mail que recebeu informado a reserva realizada, tem um botão que te permite enviar uma mensagem ao hospede.

Para a questão do pagamento, voce também na sua pagina, deve cadastrar a forma de pagamento desejada, não são eles que entraram em contato, boa sorte.