A seção de Ajuda é um espaço para você tirar dúvidas sobre como usar o Airbnb com outros anfitriões assim como você.
Se você tiver perguntas específicas, como por exemplo, como aceitar uma reserva ou definir preço, você está na lugar certo. É aqui que ...
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May
em London, United Kingdom
Criado 22-07-2020
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Oi pessoal,
Eu comento muito aqui na comunidade sobre a Central de Recursos do Airbnb e, percebi, que muitos ainda não fazem ideia do que seja e como o conteúdo publicado lá pode ajudar os anfitriões.
Central de Recursos do Airbnb é basicamente um ...
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May
em London, United Kingdom
Criado 16-07-2020
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Olá, pessoal,
Peço desculpas pelo tempo sem postar alguma coisa. Sabemos que tem sido difícil entrar em contato conosco ultimamente. Nesse momento, porém, gostaríamos de explicar o que está acontecendo e contar o que estamos planejamos para manter o ní...
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Pesso ajuda à comunidade, pois ultimamente estou recebendo alguns hóspedes (mais que o normal) que confundem o anúncio de UM QUARTO EM APARTAMENTO com o apartamento inteiro. O anúncio está muito bem especificado e todas regras estabelecidas, porém já acon...
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Bom dia.Na declaração mensal do valor recebido no Carnê Leão, preciso indicar o CPF do hóspede? Se sim, preciso pedir diretamente ao hóspede o número, ou há um outro modo de fazê-lo?
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Olá comunidade.Estou fora do Brasil, tentando trocar (adicionar) uma conta bancaria como forma de pagamento para recebimentos das reservas do Airbnb. Porém, quando procuro pelo país, não consigo achar o Brasil e, consequentemente, não consigo adicionar a ...
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Alguém teve problemas em receber na conta bancária do Brasil? Eu tive problemas e na hora de recadastrar a minha conta não achei o Brasil na lista do payouts (e continuo não achando! foi retirado da lista e não fomos avisados!!!). Tive que adicionar o Pay...
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Sou anfitriã. Não estou conseguindo aprovar uma pré consulta.
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Estamos com o airbnb desde 2013,e nunca tivemos problemas de pagamentos,agora estamos desdo dia 5/9 sem receber varias reservas...o que fazer? telefone direto de financeiro???
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Recentemente um hóspede colocou fogo na minha propriedade, vários danos na cozinha, acionamento do corpo de bombeiros e etc. Longe de ser um caso banal, acionei o airbnb e como descrito no próprio site nós anfitriões estamos cobertos por um seguro, o proc...
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Tenho um apartamento a beira mar em área nobre. Vi a possibilidade de fazer um extra e usar o Airbnb como parceira. Fiz o anúncio e surgiu a primeira reserva para o feriadão, de 5 a 7 de setembro. O cliente entrou, saiu e nada do dinheiro cair na minha co...
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Estou passando pela mesma situação. Uma hospede solicitou uma reserva, sem que houvesse a possibilidade de uma troca de mensagens e sem que ela me informasse se teria lido as "regras da casa". Solicitei que ela me retornasse o quanto antes a confirmação d...
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Preciso da ajuda do Airbnb ja que somos parceiros. Tive um hospede que deixou um comentario maldoso e mentiroso na minha pagina. Entre outras coisas disse que forneci o endereco errado, o que e um absurdo, convenhamos. Que o Condominio so tem uma piscina ...
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