Ar condicionado não funciona.

[Jorge689]

Reservei um apartamento por cinco dias e no anúncio dizia ter ar condicionado. Ocorre que o ar condicionado não gela, só ventila, ou seja, não funciona. Eu passei a noite passada e não consegui dormir de calor. A anfitriã possou o dia todo sem me atender. Como faço cancelar e ser reembolsado?

[Beatriz98]

Olá @Jorge689!

se vc estiver nas 24 hs após o check in, poderá cancelar, mas faça uma ligação ao atendimento e reporte que a anfitriã não lhe atende e certamente lhe auxiliarão a como proceder da melhor forma . Em detalhes da reserva tbm vc consegue pedir ajuda.

21 3958 5800

0800 878 79 18

Espero ter ajudado !

[Ricardo85]

@Jorge689

Certifique-se que a observação sobre o ar condicionado conste do chat da plataforma.

Ricardo