Até agora não recebi o pagamento

[Cleusa9]

Bom dia, 

Recebi um hospede dia 09/05, Nazareno, código da reserva: HMAJ9WMK3M  e ainda não recebi o pagamento por tal, inclusive não aparece a reserva mais no meu histório de transações ou até o no calendário de reserva. Inclusive, quando fui fazer escrever sobre o hospede não finalizou e eu não consegui emiter o cometário muito menos ver o comentário que o mesmo fez sobre meu espaço. 

Aguardo.

[Ricardo85]

@Cleusa9 

Já entrou em contato com o Airbnb?

Ricardo

[Cleusa9]

Já sim, e eles me dizem que meus dados estão errados. Mas acesso a conta, e tudo está ok. Inclusive minha filha acabou de ligar pedindo para ver o que houve mas não podem passar informações só dizem que está com infomrações faltando mesmo falando que estavamos com o computador aberto na conta e conferindo os dados. 

[Gladis3]

@Cleusa9, 

Se essa for sua primeira reserva pode demorar mais de 30 dias para que o valor seja creditado em sua conta. 

Experimente reiniciar o seu computador ou app no celular, entre novamente utilizando como navegador o GChrome e reveja as informações sobre os seus dados bancários. 

Leia também esse turorial:

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Como-funcionam-os-pagamentos/m-p/981666#M375

Gladis