Caso precise alterar uma reserva já confirmada, você pode enviar um pedido de alteração ao seu hóspede.
Change a reservation
- Acesse Suas Reservas na página airbnb.com.br.
- Clique em Alterar ou Cancelar ao lado da reserva que deseja alterar.
- Escolha Alterar Reserva.
- Clique em Enviar Alteração.
- Se o hóspede aceitar seu pedido, a reserva será atualizada e ele será cobrado ou reembolsado caso necessário. Se o pedido for recusado ou seu hóspede não responder, a reserva continuará como antes.
É importante entender mais algumas coisas antes de solicitar uma alteração:
- A política de cancelamento que você escolheu será aplicada com base nas novas datas.
- Se as datas da reserva já passaram, não será mais possível alterar a reserva.
- Se você quiser alterar os detalhes das alterações solicitadas, você terá que repetir as etapas acima e retirar seu pedido, para em seguida enviar um novo.
- Se você alterou seu preço, a nova reserva refletirá esse preço caso o pedido de alteração seja aceito.
- Caso queira solicitar mais dinheiro do seu hóspede, você pode fazer isso diretamente na Central de Resoluções.
Vê se ajuda,
Att, Lucio Henrique Cunha.
