Cancelamento

[Susana41]

Bom dia,

Estou a iniciar o meu percurso como anfitriã no airbnb e por lapso coloquei a opção de rserva imediata quando preferia efetuar uma conversa previa com os possíveis hóspedes. Recebi uma reserva imediata e expliquei ao hóspede o que tinha acontecido e fiz o cancelamento da reserva. Não houve qualquer problema com o hóspede porque foi de imediato que lhe expliquei a situação. Já fiz a alteração na aplicação mas agora as datas continuam bloqueadas impedindo novas reservas (não imediatas). Há alguma forma de contornar este lapso? 

Obrigada pela ajuda

Susana

[Joana23]

Olá,

Já me aconteceu o mesmo.

Não há forma de contornar. É uma das penalizações de cancelar uma reserva por parte do anfitrião. Outra das penalizações é receber um comentário automático a dizer que cancelou a reserva e a dar-lhe uma cotação de 1 estrela ( penso eu, isso não tenho a certeza já...). Mas tenha atenção que se fizer outro cancelamento a uma reserva terá também penalizações monetárias. 

Espero ter ajudado 🙂

[Susana41]

Obrigada Joana. 

É pena não haver forma de contornar estas situações... mas enfim!!!

[MargareteandCarlos0]

Olá!

Também estou estreando por aqui; demorei a publicar meu anúncio por medo de ter feito algo errado; finalmente criei coragem, mas com um frio na barriga rs

Vamos ver no que vai dar.

Abraço

[Francisco65]

Olá @MargareteandCarlos0

Vai dar tudo certo. Qualquer dúvida ou impasse é só nos chamar...

Abraços e boa sorte!

[William77]

Aconteceu o mesmo comigo... não sei como resolver o problema... tentando entrar em contato com o próprio site... sem sucesso por enquanto...