Cancelaram uma reserva

Respondido!
Nicollas0
Level 1
Paraty, Brazil

Cancelaram uma reserva

Cancelaram uma reserva comigo, agora ficou escrito na própria reserva (custo de reserva 339,00)
O que eu tenho a ver com isso, me mandaram um e-mail falando que vão descontar esse valor de mim?
Melhor Resposta
Ellen0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Nicollas0!

 

Eu vi que tu tem a política de cancelamento Restrita... será que esse valor não corresponde aos 50% que são devolvidos ao hóspede, caso ele tenha cancelado antes de 7 dias do checkin?

 

 

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1 Resposta 1
Ellen0
Former Community Manager
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London, United Kingdom

Oi @Nicollas0!

 

Eu vi que tu tem a política de cancelamento Restrita... será que esse valor não corresponde aos 50% que são devolvidos ao hóspede, caso ele tenha cancelado antes de 7 dias do checkin?

 

 

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