Deficiência nas notificações do Airbnb

[Mel49]

Desde junho tenho recebido hóspedes e não tive qualquer problema - o pagamento foi feito pontualmente e os avisos de reservas e perguntas imediatamente. Em função disto, minha taxa de resposta costuma ser bem alta.

Hoje fui fazer a atualização de meu perfil e percebi que havia uma mensagem de consulta sobre uma reserva e não recebi nenhum e-mail do Airbnb nem aviso pelo APPS que tenho instalado em meu telemóvel.

Há algum problema com o gerenciamento?
Grata
Mel

[Ricardo85]

@Mel49

Eu tenho recebido normalmente as notificações.

Ricardo

[Mel49]

O Outlook é um dos melhores e-mails que conheço e não recebo muita coisa. Recebi casualmente a sua resposta à mensagem mas tive outra consulta e não recebi nada.

[Gaby]

@Mel49, bom dia! Tudo bem? : ) As notificações do seu perfil de hóspede do Airbnb e as notificações da Central da Comunidade são diferentes. Veja as configurações de notificações no seu perfil em Como faço para gerenciar minhas configurações de notificação. Espero que ajude. Avise aqui! : )

Feliz ano novo! : )

[Mel49]

Obrigada, Gaby! Mesmo a dos hóspedes eu não estava recebendo mas agora coloquei para receber todas! 🙂