Desde 2014 até ao dia de hoje, nunca tive nenhum overbooking. Aconteceu hoje, por esquecimento de atualizar o calendário, pois recebi uma reserva numa outra plataforma. Tive que cancelar a reserva, e agora sou penalizada no estatuto de Superhost 😞 por um ano (!) deixei de poder analisar as estatisticas dos reviews (aparece a zeros)... Foi erro meu, eu sei, mas não há nenhuma forma de não ser tão penalizada assim? Foi a primeira vez que isto aconteceu em tres anos! 😞