Pagamento parcelado

[Luana58]

Boa tarde, meus hóspedes estão reclamando que não aparece a opção de parcelamento no cartão de crédito para eles, sendo que ano passado eles conseguiram fazer parcelado. Uma hóspede de Brasília e outra da Argentina reclamaram. O que devo fazer? 

[Bárbara5]

Oi @Luana58

Eles estão tentanto fechar pelo site ou pelo app? Peça para que eles fechem a reserva pelo site.

Boa sorte

Bárbara

[Luana58]

Obrigada Barbara.

Não perguntei...