Pagamento

[Sónia0]

Olá!

Eu costumo receber o meu pagamento no dia útil seguinte à transferência efetuada pelo AirBnb. No entanto, desta vez, embora nas minhas transações exista a informação de que o pagamaento já foi efetuado, eu ainda não o recebi, o que deveria ter acontecido hoje. Esta situação é "normal", visto que nunca me aconteceu?

Muito obrigada.

Sónia

[Ellen0 · Accepted solution]

Oi @Sónia0,

Tudo bem??

Pelo que eu tenho visto aqui pela CC, um atraso de alguns dias pode ser normal, sim.

Te aconselho a esperar mais uns dias úteis e caso o pagamento não seja efetuado, dá uma ligadinha para a equipe de Suporte, porque dai eles podem investigar o que pode ter acorrido.

Há um número de telefone aí em Portugal, tu tem? Se não tiver, responde aqui que eu te mando 😉

[Sónia0]

Olá Ellen! Tudo bem?

Muito obrigada pela resposta.

Relamente eu não tenho esse número, podes envia-lo para mim?

Mais uma vez agradeço.;)

Sónia

[Ellen0]

É este aqui @Sónia0: +351 30 880 3888

😄