Primeiro Cancelamento

[Pedro38]

Cancelei uma reserva e recebi um bloqueio nas datas, sendo o primeiro cancelamento não era para eu ser bloqueado, assim estava escrito nos termos de cancelamento. Tem como isso ser resolvido? Obrigado.

[J-Renato0 · Accepted solution]

Olá @Pedro38

Cancelamento de uma reserva já concluida, realmente pode gerar punição como multa e bloqueio de datas, a menos que exista cirscunstâncias atenuantes. No caso de alegar atenuantes, o AirBnB pode exigir comprovantes.

Sugiro ler os links abaixo que explicam sobre consequências de cancelamento pelo anfitrião e também os possíveis atenuantes

https://www.airbnb.com.br/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work

https://www.airbnb.com.br/help/article/1320/extenuating-circumstances-policy

Espero que ajude a compreender a questão.