Problemas com o pagamento

[Raffael0]

Olá amigos, eu estou com um problema e nao sei exatamente como proceder ou reclamar

Eu estou tentando fazer um pagamento a uns dias pelo airbnb e nao consigo, apos digitar os dados do cartao, o pagamento nunca completa, ele fica processando eternamente, já testei diversos cartões, e em uma das vezes, até deu certo, porem, apareceu como cancelado momentos após, mas o pagamento foi realizado, sendo assim, gostaria de saber como eu devo proceder para reclamar com o airbnb, visto que nao consegui realmente encontrar um fale conosco, e se esse tipo de problema com o pagamento é comum, e se alguem conseguiu soluciona-lo alguma vez

Obrigado desde já

[Ellen0]

Oi @Raffael0!!

Tem um telefone brasileiro que tu pode tentar ligar: (21) 3958.5800

Olha este outro post aqui, pois há mais detalhes sobre horários de atendimento e outras maneiras para contatar a equipe de suporte 😉

Bom feriado!!