Boa tarde,
Fiz uma reserva no dia 16/02/18 Código de reserva: ***
E no dia 19/02/18 solicitei o cancelamento da reserva. Da reserva até o cancelamento passaram apenas 3 dias.
Como mostra o Código de Defesa do Consumidor Lei 8.078/90:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Peço para que o Airbnb cumpra a lei federal e me reembolse integralmente o valor de R$ 1382,29. E não apenas como está no cancelamento R$ 1.220,00
Até agora vocês não responderam a recalamação no ReclameAqui.