Cara Jessica,
Veja , está em TERMOS E CONDIÇÕES DE SUPERHOST:
O status de Superhost é automaticamente revogado (a qualquer momento) se o Anfitrião não atender aos padrões de desempenho durante os 12 meses anteriores. A Airbnb pode, mas não é obrigada a notificar os Anfitriões sobre a revogação do seu status de Superhost. Os Anfitriões que tiverem seus status de Superhost revogados podem reavê-los durante um período de qualificação futuro, se atenderem aos padrões de qualificação nos 12 meses anteriores à data da revisão.
acompanhe seu desempenho na sua página também em PROGRESSO!
abraço
Beatriz