hospede esta a maos de 20 dias e ainda não recebi o pagamento.

[Sergio-Ricardo0]

Sou anfitrião, aceitei uma reserva, a hóspede disse que já pagou uma parte da reserva no cartão pois conseguiu dividir em 2 vezes no cartão. O pagamento aparece em transações futuras porém nada foi transferido para minha conta, gostaria de saber onde foi parar a primeira parte do pagamento.

Estou sabendo de algumas pessoas que não estão recebendo o pagamento do Airbnb!
Porque uma reserva já aceita aparece em "pagamentos futuros" a mais de 20 dias não vai para minha conta?

[Lu10]

Eu estou experienciando o mesmo problema. O Airbnb não tem telefone de atendimento ao cliente? Isso  é um absurdo...

[Sergio-Ricardo0]

Já mandei mensagens via email,via Twitter e feed back e nada de ter uma resposta, daqui 8 dias acaba a estadia de 30 dias e nada de resposta nem pagamento.

[Natália2]

@Sergio-Ricardo0 e @Lu10

experimentem fazer contato pela página do facebook. A resposta por lá é bem rápida normalmente...

Se precisarem ligar: 21 3958-5800

Atendimento em português até 18h.

[Francisco65]

Olá @Sergio-Ricardo0 @Lu10

Recomendo também que verifiquem a conta poupança. Muitas das vezes o valor é depositado diretamente nela.

Abraços.