pagamento nao recebido

[LuizFelipe1]

Boa noite ! Semana passada aluguei minha casa de sabado para domingo e ate agora nao depositaram o valor na minha conta... geralmente acontece no dia seguinte...e a transacao nao aparece nem no historico de transacoes.... so nas conversas q aparece aceito e as meninas realmente foram p casa e gostaram... n tivemos problema algum... so esse do repasse do site! Desde ja agradeco a atencao!

[Leonor--Leo-0]

Estou com o mesmo problema. Não recebi o pagamento.

[Francisco65 · Accepted solution]

Olá @LuizFelipe1 

A comunicação , via email, da liberação do pagamento, pelo Airbnb, ocorre 24h após o check in mas o valor realmente fica disponível de 3 a 7 dias úteis , na conta. Caso após este prazo, não esteja lá, aconselho contactar a central de suporte no telefone (21) 3958-5800.

OBS: Não deixem de checar a conta poupança vinculada a esta conta corrente.

Abraços.