reserva confirmada em desacordo com meu anúncio

reserva confirmada em desacordo com meu anúncio

Por favor me ajudem. É a segunda vez que recebo uma reserva CONFIRMADA que não obedece ao que está explicitado no meu anúncio: “ MOÇAS BRASILEIRAS”.

Tenho fortes razões para que, neste momento,  sejam brasileiras. Envolve certos problemas que não dá para falar aqui. Além do mais eu falo MOÇAS  e não RAPAZES.

Acabo de receber reserva CONFIRMADA de um CASAL da Colômbia. Vou cancelar e, certamente, receberei penalidade sem  a menor culpa.

Não há um responsável pela leitura do anúncio? O que devo fazer?

Maria Alice

4 Respostas 4
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@MariaAlice2

 

Aceitar somente "MOÇAS BRASILEIRAS" pode ser interpretado pelo Airbnb como preconceito, o que é vetado pelo mesmo.

 

Ricardo

 

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Coloque "@Ricardo". Assim eu recebo uma notificação.

Eu me expressei mal. Coloquei no anúncio MOÇAS QUE RESIDAM NO BRASIL e não tem nada a ver com preconceito.

Eva352
Level 1
Manaus, Brazil

O que vc pode fazer é nao deixar em reserva estatânea, pois ai vc pode filtrar. As vezes as pessoas nao leem o anuncio com atenção e nao se atentam a certos detalhes.

 

 

 

 

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Boa tarde, @MariaAlice2. Tudo bem? : )

 

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