Deux annonces pour le même logement : que faire ?

[Jonathan2731]

Bonjour,

Je gère une annonce pour un propriétaire dont l’ex-femme refuse de supprimer une ancienne annonce Airbnb du même logement. Elle n’a plus accèsau logement, le numéro de licence n’est plus valide sur son annonce, mais Airbnb ne fait rien pour la retirer.

Quelqu’un a une solution ? Merci

[Danielle603]

@Jonathan2731 

A qui appartient le logement? S'il appartient au mari exclusivement, prouver ceci à Airbnb. Si Airbnb ne bouge pas ou dit qu'ils ne sont pas compétents pour supprimer l'annonce, je dirais "direction tribunaux" pour demander à l'ex-femme d'annuler l'annonce.

[Joelle43]

Bonjour @Jonathan2731 

Est-ce que savez si l'annonce de l'ex est visible sur le site avec un calendrier ouvert aux réservations?  Quel était la note globale attribuée à cette première annonce?  Tout dépend aussi si cette annonce a été ouverte sous le nom de l'ex et si le mari était co-hôte ou pas?

Le risque c'est que l'IA repère deux annonces identiques et que les deux annonces soient tout simplement supprimées car la chase est ouverte aux annonces en doublon depuis 1 an à peu près et interdit par Airbnb.

La piste donnée par @Danielle603 est très juste.

Bon courage
Joëlle