Cette suspension fait suite à un commentaire très négatif d'une vacancière qui s'est plainte de
. mauvaises odeurs provenant de la salle de bain
. un cafard mort dans l'appartement
. des déjections de chats sauvages devant la terrasse
A ce jour,
les mauvaises odeurs n'existent plus. Le problème a été solutionné par un professionnel
cafard : pas d'autres commentaires des vacanciers à ce sujet. Cela a un caractère exceptionnel
Chats : un appareil à ultra son a été posé à l'endroit ou les chats font leur besoin. Le but étant de les faire fuir
J'ai toujours eu de très bons commentaires entre autres, sur la propreté de l'appartement (j'ai été plusieurs fois classée super hôte par Airbnb) mais ce commentaire négatif a eu un impact très fort sur le séjour de mes clients. Je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Tous vos conseils seront les bienvenus. Merci
