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¿Debo aceptar a un huésped sin datos, fotos o documentación?

¡Resuelto!
‎10-05-2018 05:06 PM
Sergio353
Level 2
L'Eliana, Spain
‎10-05-2018 05:06 PM

¿Debo aceptar a un huésped sin datos, fotos o documentación?

TENGO UN POSIBLE HUESPED QUE NO ESTA REGISTRADO CON NINGUN DATO, NI FOTO NI DOCUMENTACION ETC.

ME HA SOLICITADO PARA QUEDARSE EN MI CASA, QUE DEBO HACER?

YA QUE SI CANCELO LA RESERVA, DICE AIRBNB QUE ME CARGA 50$ POR CANCELARLO.

YO SOLO QUIERO HUESPEDES QUE ESTEN REGISTRADOS Y VERIFICADOS POR AIRBNB

POR FAVOR COMO PUEDO ACTUAR ANTE ESTE CASO.

GRACIAS.

‎10-05-2018 05:06 PM
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1 Mejor Respuesta
‎10-05-2018 09:36 PM
Juan306
Level 10
Medellín, Colombia
En respuesta a Jessi7
‎10-05-2018 09:36 PM

Hola @Jessi7 y @Sergio353. Creo que tu asunto se resuelve con señalar en "Requisitos de reserva" "Solicitar a los huéspedes que completen la verificación". Debe ser que no lo tienes indicado.

Saludos,

Juan

Ver la mejor respuesta en la publicación original

‎10-05-2018 09:36 PM
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15 Respuestas 15
‎19-09-2018 10:24 PM
Nuria103
Level 2
Badajoz, Spain
‎19-09-2018 10:24 PM

Hola! Han reservado mi casa, pero no tiene foto de perfil, ni evaluaciones, ni contesta los mensajes en los que les pido información. No sé que hacer si cancelar la reserva y si me penalizaran

‎19-09-2018 10:24 PM
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