Muy buenas la verdad es que Airbnb debiera revisar estos comentarios antes de ser publicos, y más cuando son falsos, ayer mismo me dejaron una evaluación que no tiene desperdicio ninguno, se ensañaron con mi alojamiento y Airbnb a bloqueado mi anuncio en 5 dias como penalización, estoy profundamente decepcioonado por la plataforma de hacer esto tan sumamante grave, maxime cuando mi alojamiento lo tengo publicado aproximadamente hace un mes, me han llegado tres huespedes de los cuales tengo en uno de ellos 5 estrellas de todo, el segundo en calidad del alojamiento me puso 3 estrellas por que el alojamiento es antiguo cosa que es cierto y no oculto en mi anuncio, y el tercero de ayer fue vamos de juszgado de guardia, mas daño al anfitrion no se le podia hacer, dice la evaluacion , el lugar estaba muy sucio, creo que no lo limpiaban desde el verano,( esta afirmación se contradice ella misma, si no lo limpiaba dede el verano que quiere decir que estaba sucio o limpio, vamos que como sabe como tenia el alojamiento en verano, por que si no lo limoiaba desde el verano, que quiere decir que ahora esta limpio,) bueno el alojamiento lo entregue y estaban muy contentos en la entrega, estuvieron 5 dias yo trabajo debajo del alojamiento y en ningun moemnto me dijeron nada, esto es hacer daño no lo siegueinte, el alojamiento estaba que podias comer en el suelo de limpio que estaba. pero hay no se acaba por que sigue evaluando y como no se ha quedado agusto. Dice despues, el lugar necesita pintura, ( el alojamiento esta pintado desde noviembre de 2018 todo en su totalidad, revisado y sin necesidad de pintar de nuevo, o es que este huésped necesita oler a pintura cada vez que llegue a un alojamiento, vamos totalmente falso, en su entrega les parecio fantastico todo, y en sus cinco dias alli no dijeron nada, señal de su conformidad, esto como tampoco se queda a gusto sigue evaluando, y dice el baño es horrible, (el baño es antiguo pero limpio desinfectado, bañera antigua de esas que que tienen un escalon para sentarse) lo de horrible creo que sobra, con decir que es antiguo sobra, y que tampoco escondo en mi anuncio. y como ya se mofa de horrible pues dice el olor del lugar es horrible, bueno en la entrega del alojamiento puse unos quemadores de esencia de albaca, quizas igual no acerte en el perfume, pero justo hoy me acaban de entrar unos huespedes y alertado de todo este vertido falso , me dicen que olor mas buena, a y por cierto les ha parecido fantastico, ahora falta la evaluación espero que sea mejor, por que ya no se que pensar, si el olor como me evalua es tan horrible porque no me lo hace saber para subsanar este problema, vamos en 5 dias en el alojamiento creo que algo podian haberme dicho, pero no lo hacen. Pero esto sigue y se ensaña mas con el resto de la casa, dice las habitaciones sucias, ( en la entrega limpiamos hasta debajo de la cama, los muebles no son lujosos pero todo esta ordenado y limpio las camas hechas, y ellos lo dan como conforme todo y bien, ademas repito en 5 dias si tan sucio estaba me lo podian haber dicho desde el minuto 1, claro que como es tambien falso mejor hacer daño al anfitrión de manera brutal, y esto sigue por que lo siguiente no tiene desperdicio, dice la ropa de cama estubo alli durante meses, aqui me deja descolocado total, si hace dias atras dias no meses han estado dos huespedes quiere decir que si la cama esta hecha sera por que se ha hecho la habitación, y para rematar dicen que tienen miedo de sentarse en ellas, y que no tenian otra opción, y digo yo si tan mal estaba por que mo me dijeron nada de nada, tras 5 dias alli es tiempo suficiente de reclamar, diria yo que si tiene esa apreciaciòn imaginaria falsa me lo tenian que haber dicho, ( las sabanas se limpian y se desinfectan cada uso, se airea bien, y asi se hizo. y ya para rematar claro despues de todos estos vertidos dice que no me recomienda a nadie a mi alojamiento y se queda tan fresca. mi alojamiento es antiguo pero en limpieza tenemos experiencia como anfitriones y en procuramos tenerlo todo perfectamente, estaba casi seguro que la evaluación seria positiva, pero me lleve este disgusto innecesario por un huésped que se ha ensañado falsamente a un anfitrión. Digo yo me parece bien que Airbnb proteja al huésped pero hasta cierto limite, al igual que un anfitrión, nosotros somos la base importante de Airbnb sin nosotros no serian nada, Airbnb deberia examinar este tipo de evaluaciones y ponerse en contacto con el anfitrión y dar explicaciones de lo sucedido, es lamentoso que haya gente que vaya por el mundo haciendo mal al anfitrión de esta manera. asi pues estoy de acuerdo con usted de que Aiibnb debe hacer algo en esto y solucionarlo lo antes posible, tanto si el comentario es del huesped como del anfitrion.