Información

[Clemente5]

Hola ! soy nuevo en Airbnb, tengo mi primero huesped y hemos querido contactarnos para dar información extra pero sale escondido los email y los números de telefono, todo lo organizado con el tema de la casa tiene que ser informado por este medio ??? 

Gracias !!

[Marc136 · Accepted solution]

Hola @Clemente5

Si la reserva está confirmada, al contrario: aparecen esos datos, tanto el e-mail que en realidad es un e-mail de redirección vía servidor de AirBnB que además registra las conversaciones y el teléfono.

Si no lo tienes disponible será que no está realmente confirmada esa reserva que tienes.

Sea como sea, es altamente recomendable que todo, todo lo "hables" por el chat de AirBnB pues ante cualquier duda, si necesitas asistencia del personal de AirBnB, si vuestras conversaciones están registradas en la plataforma, será de muchísima ayuda tanto para tí como para la empresa.

Saludos,

Marc

[Esmeralda11]

CÓMO PUEDO DARLE DETALLES QUE ME PIDE UN HUESPED DE LA UBICACIÓN DE MI CASA RESPECTO AL CENTRO DE LA CIUDAD, MÁS ALLÁ DE LA CANTIDAD DE CUADRAS.MUCHAS GRACIAS