Hola @Angie342 que triste leer esto, entiendo la situación por la que pasaste perfectamente, me paso algo similar, y créeme me sentí completamente desprotegida por el equipo de AIRBNB. Al igual que tu me sentí en riesgo, eran casi 5 personas que aun seguían en mi propiedad y yo sola, el equipo de AIRBNB se limito a decir que hablara a las autoridades competentes, no pagaron al precio que es lo que rompieron y te califican bajo. A ti no te ha pasado, pero a mi me bloquearon una semana la propiedad porque un cliente se quejo de que no era lo que estaba descrito en el perfil, entonces la respuesta super rápida para eso de AIRBNB es bloquear las fechas, porque no solucionan así los problemas que tenemos nosotros como anfitriones???? Mi casa es una casa campestre por consecuente habrá arañas, grillos, mariposas, cucarachas, chicharras, lagartijas, y demás animalitos que viven en zonas campestres!!!! No puedo controlar lo que hay en el jardín!!! y eso AIRBNB no lo entiende.
En mi casa han roto cosas que no me doy cuenta hasta que las busco, se llevan otras o de plano califican mal con algo que esta claramente explícito en el perfil.
El hecho de que uno pida airbnb no les da derecho de destrozar una propiedad, desgraciadamente el pensamiento del mexicano así es, como pago tengo derecho a.... y al final es el reflejo de lo que hacen en su casa y de los valores que sus mismos padres les enseñaron...
