Hola @Alexander296, soy Sergi y te doy la bienvenida al Centro de la Comunidad. Quiero aclararte que este es el foro de anfitriones de Airbnb, la plataforma de ayuda mutua entre anfitirones de Airbnb, aquí solo encontrarás anfitriones como tú. Esa es la razón por la que he editado tu publicación y quitado tu apellido, ya que es un foro público al que se accede desde cualquier buscador y en las Normas del foro estipulamos que, por vuestra propia seguridad, mejor no compartir esta información.
Lo siguiente que te quiero comentar es que, como verás, he creado una publicación de tu comentario, ya que el hilo en el que habías publicado no tenía mucho que ver con tu comentario y corría el riesgo de perder visibilidad. Y por último, aconsejarte que uses la Barra de búsqueda del foro ya que accederás a hilos de conversación donde otros usuarios asesoran a otros anfitriones que han tenido tu mismo problema.
Un saludo.
Sergi