Me han roto el inodoro

[Jacqueline36]

Como es que procedo a solicitar a Airbnb que una huesped acaba de irse del departamento que le alquilo dejando el inodo roto.

Mi correo es departamentosenmiraflores@hotmail.com

Necesito orientación por favor

Gracias

Jacqueline

[Adriana1]

@Jacqueline36, hola!

Tienes  48 hs para  pedir un pago por  daños  y prejuizos ( que Airbnb lo sacará de  la fianza o depósito de seguridad)  . Primero paso:  Entras  en Reserva y  busca la foto del  ¨huésped¨ . Al  lado derecho de la  foto del  ¨huésped¨ verás en letras rojas: informar  sobre un problama ( clicas ) y  aparecerá Centro de Resolución.  Entras ahí  y verás : Selecionar un  Motivo hay un  retangulo (creo) y ahí puedes escojer el motivo ( ya lo verás las opciones cuando cliques ahí). Segundo : aparecerá otra hoja que te  pedirá explicaciones , qué ha pasado  dañaado, etc, etc.

Te recomiendo SACAR  fotos ( Hay que SACAR fotos ). Saludos