No recibo los pagos

[Juan-Jesús0]

Buenas, estoy un poco preocupada, porque me he estado informando de cuando se hacen los pagos, y resulta que se hacen 24h después de la salida del huésped, mi clienta se fué hace 4 días y aún no me han ingresado el pago de su estancia. he comprobado que la cuenta esté bien y todos los datos y no veo ningún erro, puesto que en otras ocasiones sí me han ingresado los pagos.

Necesito saber qué está ocurriendo.

Saludos

[Mónica31]

Hola

Nunca recibí el pago de mi huésped   Que estuvo el 04 de noviembre del año recién pasado

he escrito reclamando este y no he tenido respuesta 

En  mi estado de cuentas sigue apareciendo y nunca fue recibido en mi cuenta

que puedo hace?

ahora  recibo