Pagos

[Sandra-Milena1]

Buenos días

Estimado grupo Airbnb he tenido problema con mi primer pago la gente se hospeda el viernes 12 de julio y salió el 14 de julio de 2019 yo ingrese los datos para el pago por western unión Colombia el día 13 de julio y a la fecha de hoy no he recibido ningún pasó  y ya he actualizado 3 veces el pago por que pienso que está mal entonces por favor les pido en el mediano tiempo posible me den respuesta a mi inconveniente  

Atentamente 

Sandra[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad]

[Jessi7]

Hola @Sandra-Milena1 cuando eliges como preferencia de pago WU  (debes configurar "preferencia de pago" no "método de pago") existen algunas condiciones, como que el mínimo sea de 60 dolares:

https://www.airbnb.mx/help/article/195/c%C3%B3mo-puedo-utilizar-western-union-para-recibir-pagos?_se...

Por otro lado en ocasiones Airbnb retiene el pago por 30 días, en las primera reservas, te dejo el siguiente enlace que tiene información sobre los pagos:

https://www.airbnb.mx/help/article/425/cu%C3%A1ndo-recibir%C3%A9-el-pago

[Sofia472]

Buenos días, yo tengo el mismo inconveniente pero a mi me dice pago realizado y me manda a contactarme con mi entidad bancaria, cosa que ya hice pero ellos no me dan respuesta tampoco. El pago debería haber ingresado en mi cuenta el día 10, el pago figura como completado pero a mi no me ingreso el dinero.