Hola buen día y feliz año!
Bien, escribo aquí porque hemos tenido un problema grande con un húesped.
Era un grupo de personas para fin de año, hicieron una reserva para 10 y acabaron siendo unas 30 personas en la casa. Incumplieron muchas normas de la casa, donde no se permite fumar ni hacer fiestas y nos mintieron exajeradamente con la reserva, diciendo que venian a hacer juegos y estar tranquilos. Tuvieron música hasta las 9 de la mañana del día siguiente, y al levantarse les casi obligamos a limpiar el gran desastre que habían hecho, por supuesto limpiaron por encima sin ganas, fueron mal educados y muy poco respetuosos con nosotros. Ahora, les queremos cobrar por las personas de más que se quedaron a pasar allí o al menos por todos los daños que hicieron y el engaño que nos dicieron, y no sabemos como hacerlo.
Ha sido la peor experiencia que hemos tenido jamás y es triste que la gente vaya a casa de otra persona a destrozar y hacer lo que se le antoje.
Qué podemos hacer?
Gracias!