Problemas para cobro de pago

[Teresa-Isaura0]

Hola a todos!!.. Tengo un problema con Westerunion. Resulta que no puedo cobrar mi pago ya que este esta configurado solo un mi nombre y un apellido y ellos por politica exigen los 2 apellidos. Existe la posibilidad de hacer alguna modificacion por la pagina de airbnb para hacer efectivo el cobro??... por favor ayuda!! estoy desesperada.

[Michael477]

Hola @Teresa-Isaura0:

Si tu perfíl está bien (= representa los datos de tu DNI, sea pasaporte o equivalente) no hay problemas y te lo deben de pagar.

Independiente de tu apellido.

Yo he tenido un solo apellido durantye años y nunca he tenido problemas con WU. Ahora tengo tres y tampoco me lo complican.

Lo único necesario es, que tu DNI diga lo que  pone el remitente.

Saludos

Michael

[Teresa-Isaura0]

Gracias Michael. Una duda mas... El DNI es el numero del pago??.

Fui con el numero y me cedula de identidad y me negaron rotundamente el pago. Pedí hablar con un supervisor y este tambien dijo que sin los 2 apellidos no valia. De verdad que estoy angustiada con esto