Robo de un huesped

[Tony393]

Mis ultimos huéspedes aparentemente se llevaron una alfombra nueva de mi casa de US$350 dólares, no hay manera alguna de que no hayan sido ellos ¿ hay alguna manera de solicitar un reclamo a Air BnB para cobrar eso a esos clientes ?     

[Jessi7]

Hola @Tony393 habla con ellos primero, vaya preguntales donde esta la alfombra? alguien que se roba algo seguro contestara ( si es que lo hace) que no que no fueron ellos. Asi que te toca hacer reclamacion, deberas tener pruebas de esto, y desde el chat de estos huespedes, en la parte de arriba, eliges la opcion de enviar o solicitar dinero, y sigues los pasos que se te indican.